Kijk zeker eens hier hoe je juist moet pingen en feedback geven: http://pingifyoucare.brussels/nl/hoe-tracken-pingen-en-feedback-geven/. Andere tips: het uploaden van je fietsdata kan via Wifi maar ook via 3G. Je kan dit instellen via het upload beleid van de app. (je moet er bij uploaden via mobiel netwerk wel rekening mee houden dat je dan mobiele data [...]

De Bike Citizen app kan worden gestart met een lange druk op de pinger (in principe 2 à 3 seconden). Wanneer je pingt en dus wat te lang duwt op de knop dan stopt de tracking van je rit en worden er ook geen pings meer geregistreerd. Kijk hier hoe je juist moet tracken, pingen [...]

De pinger bestaat uit twee harde schelpen, het elektronische gedeelte en de siliconeband. Als je deze vier onderdelen nog hebt, kan je hem waarschijnlijk terug in mekaar puzzelen. Ingewikkeld is dat niet. Of je maakt een nieuw zakje zoals Marijs Boulogne.

Stuur een mailtje naar ping@mobiel21.be en we bekijken wat we kunnen doen.

Waar kan en moet ik pingen? Je pingt telkens je het gevoel hebt dat een situatie verbetering vereist. Je vindt hier een overzicht van de dingen waarover je pingen kan: http://pingifyoucare.brussels/nl/wat-kun-je-pingen/ Hoe vaak pingen, moet je elke keer opnieuw pingen? Elke keer op dezelfde locatie pingen raden we aan. Als het een probleem is met [...]

iOS 8    |    Android SDK 18    (aka Android 4.3, aka JELLY_BEAN_MR2)

Een Pinger is een toestel dat je kan vastmaken aan je fiets of je kledij. Het is uitgerust met Bluetooth en het werkt alleen als het verbonden is met de Bike Citizens app. Met een duw op de knop (Pingen) wordt de locatie waar je pingt, aangeduid op een kaart in de app. Bekijk de [...]

Wanneer je Pinger niet werkt of beschadigd is, stuur een mail naar ping@mobiel21.be en laat ons weten wat het probleem is. Wees zo gedetailleerd mogelijk.  

Ja! Zowel de Pinger, als de Bike Citizen app, als de kaart van Brussel in de app zijn gratis tijdens de duur van de campagne (tot December 2017).

Ja, de Bike Citizen app werkt op Android en iOS, maar niet op Windows Phone. Je kan de app ook installeren en gebruiken op een Android tablet en iPad.