As-tu reçu un mail de confirmation d’enregistrement ? Toutes les informations s’y trouvent. A partir du mois d’août, tu seras tenu au courant des prochaines étapes. Pour le deuxième groupe de Pingeurs, nous irons particulièrement à la recherche de profils de cyclistes qui nous manquent.

Jette un œil à la bonne manière de faire Ping et de renvoyer un feed-back : http://pingifyoucare.brussels/fr/comment-faire-le-tracking-pinger-et-laissez-vos-commentaires/ Quelques conseils supplémentaires : Le téléchargement de tes données cyclistes peut se faire tant par le Wifi que par la 3G. Tu peux régler cela via les paramètres de l’app (tiens compte du fait que le téléchargement par le réseau [...]

L’app Bike Citizen peut être démarrée par une longue pression sur le Pinger (en principe 2 à 3 secondes). Quand tu fais Ping et que tu pousses trop longtemps sur le bouton, le suivi de ton trajet s’interrompt et les Pings ne sont plus enregistrés. Regarde grâce au lien suivant comment tu peux correctement suivre [...]

Le Pinger est composé de deux coquilles, de la partie électronique et d’une bande de silicone. Si tu possèdes encore les quatre pièces, tu peux probablement les rassembler. Ce n’est pas très compliqué. Et sinon, tu peux aussi lui créer une petite pochette, comme Marijs Boulogne.

Envoie un petit mail à ping@mobiel21.be et nous trouverons une solution.

Où puis-je, et dois-je, faire Ping ? Tu peux faire Ping à chaque fois que tu as le sentiment qu’une situation mériterait une amélioration. Tu trouveras via le lien suivant une synthèse de ce qui mérite un Ping : http://pingifyoucare.brussels/fr/quoi-faire-un-ping/. A quelle fréquence faire Ping, faut-il le refaire à chaque passage ? Nous conseillons de [...]

Un Pinger est un appareil qu’on fixe sur son vélo ou ses vêtements. Il est équipé de la fonction Bluetooth et ne fonctionne que lorsqu’il est connecté à l’application Cike Citizens. Grâce à une pression sur le bouton (pinger), l’endroit où vous pingez est signalé sur une carte dans l’application. Visualisez le film YouTube pour [...]

Oui ! Aussi bien le Pinger, que l’application Bike Citizen, que la carte de Bruxelles dans l’application sont gratuits durant la durée de la campagne (jusqu’à décembre 2017).

Avant toute chose, enregistre-toi via ce site web. Tu peux encore t’enregistrer pour la deuxième phase de la campagne (qui commencera en août 2017). Après enregistrement, tu recevras un e-mail avec les informations nécessaires. Tu peux venir chercher ton Pinger à l’un des Points vélo de Cyclo : Point Vélo Gare du Nord, Point Vélo Gare [...]

Lorsque votre Pinger ne fonctionne pas ou qu’il est endommagé, envoyez un courriel à ping@mobiel21.be et indiquez-nous le problème. Soyez aussi précis que possible. Indiquez-nous vos nom et adresse afin que nous puissions vous expédier un nouveau Pinger.