De Bike Citizen app kan worden gestart met een lange druk op de pinger (in principe 2 à 3 seconden). Wanneer je pingt en dus wat te lang duwt op de knop dan stopt de tracking van je rit en worden er ook geen pings meer geregistreerd.
Kijk hier hoe je juist moet tracken, pingen en feedback geven: http://pingifyoucare.brussels/nl/hoe-tracken-pingen-en-feedback-geven/.